볼트 앱을 지웠더니 사진이 사라졌어요

볼트 앱을 삭제했거나, 데이터를 지웠거나, 폰을 바꿨는데 숨겨 둔 사진이 돌아오지 않습니다. 대개 버그도 악의도 아닙니다. 안드로이드 저장소가 원래 그렇게 동작하기 때문이며, 원리를 알면 무엇이 아직 복구 가능한지도 알 수 있습니다.

왜 이런 일이 생기나

볼트가 사진을 숨길 때는 파일을 공용 갤러리 저장소에서 앱 소유 폴더(보통 Android/data 아래나 앱 전용 디렉터리)로 옮깁니다. 안드로이드는 그 폴더를 앱의 일부로 봅니다. 앱을 삭제하거나 저장공간을 지우면, 게임 세이브 데이터가 지워지듯 그 폴더와 안의 모든 것이 함께 삭제됩니다.

그래서 갤러리에도 없고(원본이 옮겨졌으니) 앱 폴더에도 없습니다(폴더가 사라졌으니). 폰을 초기화하거나 사진을 되돌려 놓지 않은 채 새 기기로 옮길 때도 같은 일이 생깁니다. 앱 전용 폴더는 백업 대상에서 제외되는 경우가 많기 때문입니다.

볼트 앱을 지우기 전 체크리스트

  1. 볼트를 열고 전부 갤러리로 되돌리세요. 대부분 전체 선택·숨김 해제가 있습니다. 잘 만든 앱은 한 번에 전부 되돌립니다.
  2. 평소 쓰는 갤러리를 열어 사진이 실제로, 개수까지 맞게 있는지 확인하세요.
  3. 클라우드 백업이 끝날 때까지 기다리세요.
  4. 그 다음에 삭제하세요.

앱 데이터 삭제 전, 공장 초기화 전, 기기 변경 전에도 같은 순서를 지키세요. 스마트 스위치 같은 기기 전송 도구도 "삭제"와 똑같이 취급하세요. 숨긴 항목은 보통 따라가지 않습니다.

이미 지웠다면

  1. 사진 촬영과 파일 다운로드를 멈추세요. 새 데이터가 삭제된 데이터를 덮어씁니다. 정말 중요하다면 비행기 모드로 두고 사용을 중단하세요.
  2. 무엇보다 먼저 앱을 다시 설치해 보세요. 삭제 후에도 폴더가 남아 재인식하는 앱이 간혹 있습니다. 확인 비용은 없지만, 잠긴 볼트가 PIN 없이 열리길 기대하지는 마세요.
  3. 클라우드를 확인하세요. 웹의 구글 포토, 삼성 클라우드, 원드라이브, 드롭박스에 숨기기 전 원본이 남아 있을 수 있습니다. 실제로 가장 많이 찾아내는 곳입니다.
  4. 모든 휴지통을 확인하세요. 구글 포토 휴지통, 삼성 갤러리 휴지통, 파일 관리자 휴지통. 각각 보관 기간이 정해져 있습니다.
  5. 남은 폴더를 찾아보세요. 파일 관리자에서 숨김 파일 표시를 켜고 앱 이름 폴더나 점(.)으로 시작하는 폴더를 찾습니다. 낯선 확장자의 파일이 사진일 수 있습니다. 밖으로 복사한 뒤 복사본의 확장자를 .jpg로 바꿔 보세요.
  6. PC 백업을 확인하세요. 폰을 컴퓨터에 복사한 적이 있거나 제조사 백업 도구를 쓴 적이 있다면 원본이 거기 있을 수 있습니다.

여기까지도 안 되면 유료 안드로이드 복구 프로그램은 의심하세요. 루팅 없이는 삭제된 앱 전용 영역에 접근하지 못하는 경우가 대부분이고, 솔직한 답은 파일이 사라졌을 가능성이 높다는 것입니다.

이런 일이 없는 볼트를 고르는 기준

어떤 앱이든 공통으로: 볼트는 프라이버시 도구지 백업이 아닙니다. 대체 불가능한 사진은 다른 곳에 사본을 두세요.

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